Vuoi disdettare il servizio Sky? Ecco la guida utile che ti consente di avere tutte le informazioni utili: come fare, dove prendere i moduli, quanto costa e i numeri di contatto utili. 

Disdetta Sky: tutto quello che devi sapere

Per poter effettuare la disdetta Sky bisogna seguire dei semplici passaggi. Se non sai come fare, bisogna chiamare il numero Servizio Clienti 199 100 400. Un operatore ti fornirà tutte le informazioni necessarie per poter procedere con la disattivazione dell\’abbonamento.

Se il contratto è in scadenza l\’utente può effettuare la disdetta tramite il modulo che trova sul sito di Sky nella sezione Moduli e Documenti. Per disdire l\’abbonamento Sky prima della scadenza, perché c\’è stato l\’aumento del 10% sul costo dell\’abbonamento, occorre fare una raccomandata con ricevuta di ritorno all\’indirizzo:

Servizio Clienti Sky

Casella postale 13057,

20130, Milano (MI).

La raccomandata va inviata almeno entro 30 giorni prima dal messaggio ricevuto dell\’aumento del costo dell’abbonamento.

La situazione cambia se il cliente ha sottoscritto un abbonamento in uno stand sito in un centro commerciale o in un negozio autorizzato. In questo caso l\’utente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni lavorativi dalla sottoscrizione. Bisogna inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno allo stesso indirizzo sopra indicato.

Inviare la disdetta Sky ha un costo, ma tutto dipende dalla scadenza del contratto. Se si intende recedere dal contratto prima dello scadere, il costo del recesso ammonta a 11,53. Se, invece, il cliente ha usufruito di promozioni e sconti offerti da Sky, può disdettare anticipatamente, ma deve versare la somma pari al valore di cui ha beneficiato.

Se l\’utente invia disdetta per evitare il nuovo contratto Sky, allora in questo caso non deve pagare nulla, l\’importante è che il modulo venga inviato almeno 30 giorni prima della scadenza del contratto.

Il modulo va compilato, stampato e inviato allegando anche il documento di identità e la copia del contratto.

Occorre prestare la massima attenzione prima di scaricare il modulo perché ce ne sono diversi, ognuno per il tipo di contratto a cui si vuole recedere o disdire.

Dopo aver inviato il modulo con raccomandata è consigliabile avvisare Sky tramite fax, al numero 02.7610107. Basta notificare un messaggio in cui si avvisa che sta arrivando la raccomandata di disdetta del contratto.

Per finire, occorre restituire il decoder, la smart card e il telecomando in comodato d\’uso, ad un centro Sky autorizzato della propria città. Conservare sempre la ricevuta che il centro Sky rilascerà per evitare eventuali problemi in futuro.

E\’ obbligatorio fare la restituzione entro 30 giorni dalla disattivazione dei servizi Sky. Restituire sempre tutto dopo la disdetta contratto, perché Sky potrebbe richiedere un pagamento pari al valore del decoder.